Siguiendo con la reflexión de los cambios de las empresas y sus principales actores para que sean factibles (la propia organización y el equipo de gente que forma la compañía) creo que la “felicidad” cumple un papel cada vez más importante en esa adaptación a una nueva era en las organizaciones. Si tu trabajo no produce en ti un grado mínimo de felicidad (evidentemente, no todo nos puede agradar) es muy complicado poder implicarte en tus tareas diarias.
Comenta el Profesor Punset en uno de sus últimos post que en los esquemas corporativos, la felicidad de los empleados debe figurar como objetivo. Esta felicidad pasa por generar el sentimiento de que la gente controla parte de los procesos en que está inmersa –de que lo que uno hace sirve para algo-, y por conjugar todos sus esfuerzos individuales y profesionales en una tarea que desarrolla sus cualidades innatas. Sin duda, no le falta razón: formar parte activa de los procesos y que tu opinión/actividad se tenga en cuenta es una regla indispensable para comenzar a sentirte valorado y mejorar tu autoestima profesional.
Uno de los mejores ejemplos que conozco de esa “norma” que nos comenta el profesor Punset es la iniciativa “Somos Azules“. Creo que a muchos de mis (antiguos) lectores les sonará la iniciativa: una plataforma de blogs creada por empleados del Grupo Telefónica por y para empleados y ex-empleados de esta compañía con ganas de compartir sus aficiones, pensamientos o ideas en una modesta comunidad, contribuyendo cada uno con su propio esfuerzo personal y aportando las capacidades innatas que cada uno tiene (diseño, programación, difusión, conectando distintos compañeros, etc.). Un espacio en el que la empresa no ha participado en la sombra (aunque algun@s puedan pensarlo) y en las que las opiniones son personales de cada autor. En el fondo, una iniciativa promovida por personas con inquietudes y con ganas de participar en actividades pioneras que, en un futuro, puedan servir para mejorar nuestra forma de trabajar (¿por qué no? que la empresa no haya estado involucrada no significa que no pueda estarlo el día de mañana. La puerta está abierta.).
Creo que Somos Azules es un buen ejemplo de profesionales proactivos con intereses en la tecnología, la innovación en los procesos de trabajo y la compartición de conocimiento en este mundo de la Sociedad de la Información. Algun@s lo verán algo “sectario”, “pelota”, “interesado” o simplemente una memez: no seré yo quien quite esos apelativos porque la comunidad de Azules es lo suficientemente grande como para que haya un poco de todo eso, aunque yo me quedo con el valor de haber montado de la nada un espacio en el que ahora algunos compañeros de una enorme multinacional nos hemos conocido un poco más compartiendo ideas, debates e ilusión, llegando a proponer propuestas internas que han tenido su acogida y ahora podemos disfrutar tanto interna como externamente.
¿Podrá ser esta iniciativa un embrión de algo más? Estoy convencido que será así (Somos Azules no son sólo blogs, son personas con ganas de aportar sus ideas a mejorar nuestro día a día). El ser humano tiende a socializar y trabajar en comunidad y una propuesta desde la base de cualquier compañía, con esa ilusión “sin contaminar” y fomentada en su momento en las organizaciones puede ser un potencial ejemplo de esos cambios en las empresas. El tiempo nos lo dirá.
Definitivamente, los cambios en las empresas nacen y se hacen, pero colaborando entre tod@s y sin importar si la idea viene de “arriba” o de “abajo”.
Acabo de leer uno de esos interesantes artículos de mi colega-bloguero Julen sobre la imperiosa necesidad de fomentar un espacio más “amigable y divertido” por parte de las empresas si quieren atraer/retener talento.
Lo cierto es que poco a poco empieza a existir un mayor convencimiento en las empresas (tradicionales y no tradicionales) que algunas prácticas “Web 2.0″ como la colaboración, la compartición, el trabajo en red o la innovación abierta a terceros pueden y están funcionando en sus procesos de mejora empresarial pero no se está revisando en profundidad los procesos internos que toda compañía debe asumir para llegar a obtener el máximo beneficio de esta nueva metodología de trabajo: ¿qué está pasando con los RR.HH. “2.0″?
Creo que ahora más que nunca los departamentos de recursos humanos tienen un papel crucial para ayudar en esa transformación: apertura de ideas, entornos colaborativos, intentar encontrar el mejor puesto y la mejor actividad para cada perfil fomentando que ese puesto ofrezca al empleado un reto agradable donde poder crecer humana y profesionalmente, etc. Son labores sin duda complicadas pero con un enorme valor si se van mejorando.
Julen plantea lo siguiente: “Por eso las empresas necesitan refundarse. Necesitan hacerse más humanas, más amigables, más normales. Necesitan renunciar al poder que hasta ahora han manejado. Y me temo que no va a ser fácil. Las empresas son aburridas, no atraen, no son lugares para reír y pasarlo bien.” Yo añadiría que no sólo las empresas necesitan refundarse en ese sentido, sino que el propio empleado debe actualizar su mentalidad. No sólo la empresa debe fomentar ese espacio sino que nosotros mismos debemos trabajar por hacerlo posible.
A muchos de nosotros nos pareció un movimiento muy inteligente el acuerdo al que llegó AT&T con Apple para comercializar en exclusiva el iPhone, ese gadget del que tanto se habla y se escribe desde que se anunció su salida. Lo cierto es que las previsiones de los analistas auguran unas cifras record en número de unidades vendidas del terminal (algunos hablan de cerca de 700000 unidades vendidas en el primer fin de semana) y aprecian múltiples beneficios tanto para Apple como para AT&T.
La pregunta es: ¿qué pasa cuando algo está en boca de todo el mundo y despierta ese interés tan exacerbado? ¿Realmente es tan bueno o se corren ciertos riesgos por captar tanta atención?
Para muestra, uno (o dos) botones: Parece que la red de datos de AT&T ha sufrido algunos problemas (llámense caídas) a los dos días de haberse puesto en venta el iPhone. AT&T desmiente que los problemas sean originados por ese motivo, aunque intuyo que más de medio millón de usuarios probando las interesantes aplicaciones de datos de su nuevo juguete influye de alguna forma.
Por otra parte, y aunque era de esperar, algunos foros nos avisan del posible crackeo de la password de root de la nueva criatura de Apple. Quizá no sea muy novedoso (hasta alguna mente malpensada pensará que es algo ‘permitido’ por la compañía de Steve Jobs) pero si me parece tremendamente reseñable la rapidez de la noticia: ¿será la expectación la que ha fomentado las ganas de destriparlo lo antes posible?
Una cosa está clara: Apple va a hacer mucho dinero con la venta del iPhone (no hay mas que ver los márgenes que manejan).
